快准E站 职能端 隐私政策

更新日期： 2022 年 01 月 06 日

生效日期： 2022 年 01 月 06 日

快准E站 职能端（以下简称快准E站） （ “我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《 快准E站 隐私政策》（ “本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：

1、我们如何收集和使用您的个人信息、企业信息

2、我们如何使用 Cookie 和必要的三方服务

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息、企业信息

4、我们如何保护和保存您的个人信息、企业信息

5、您如何管理个人信息、企业信息

6、未成年人信息的保护

7、通知和修订

8、使用的必要第三方服务

9、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的 快准E站  商城服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称 “我们的产品与服务”）息息相关， 希望您在使用我们的产品与服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。 确保您充分理解和同意之后再开始使用。 有关你个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。 本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问快准E站的在线客服系统或者拨打我们的任何一部客服电话等多种方式 与我们联系或者邮寄地址：浙江省杭州市余杭区文一西路 1288号海创科技中心3幢8楼 浙江快准车服网络科技有限公司（收)，我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过拨打电话400-969-6661与其联系。 

关于您的个人信息副本

如果您希望查看在快准E站平台中有关您个人隐私的具体内容信息，我们可以以邮件的形式，将具体的个人信息副本以邮件的形式发送给您。 你可以通过客户电话400-969-6661转2到快准E站的客服，在客服处留下您的邮箱，有关您详细个人信息副本，我们将在15个工作日内通过邮件发送给您。

一、我们如何收集和使用您的个人信息、企业信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括： 基本信息（包括电话号码、姓名等）；个人身份信息（身份证号）；网络身份标识信息（包括系统账号、  IP地址及与前述有关的密码）；个人财产信息（交易记录、以及余额、优惠券等虚拟财产信息）；个人上网记录（包括软件功能的使用记录）。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息、企业信息：

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息、企业信息的情形

我们的产品与服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上采购所必须的功能、改进我们的产品与服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。 我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与服务。 这些功能包括：

1、实现网上采购所必须的功能

（1）用户注册

您首先需要注册一个 快准E站  账户成为 快准E站 用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的 快准E站 账户名、密码、您本人的手机号码、企业名称、企业统一社会信用代码、法定代表人名称、工商注册手机号码等，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。

（2）商品信息展示和搜索

您可以通过  VIN车辆统一代码（以下简称“车架号”）搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。同时，您还可以将车架号与具体的车牌号进行绑定。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。 请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用； 只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间 ，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（3）下单

当您准备对您采购车内的商品进行结算时， 快准E站  系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的固定电话、以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。

上述所有信息构成您的 “订单信息”， 我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务； 我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（4）支付功能

在您下单后，您可以选择 快准E站  的关联方或与 快准E站 合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝支付、快钱支付的支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。 支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的 快准E站 订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付 。 这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致你无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。

当你使用支付时，上述对应的支付通道将会根据法律法规及监管规定收集你的相关信息以为你提供支付服务。如需进一步了解支付功能的隐私政策，你可以进一步 阅读 我们提供的 《 第三方信息共享清单》 、 《系统权限申请与使用清单》 来了解。

（5）交付产品或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后， 快准E站  的关联方或与 快准E站 合作的第三方配送公司（包括顺丰、圆通、中通，以及汽配物流公司等配送公司，以下称 “配送公司”）将为您完成订单的交付。 您知晓并同意 快准E站  的关联方或与 快准E站 合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证，如您购买车用化学用品时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们并没有收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

（6）客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，配合您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2 、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品或服务时系统的安全性，更准确地保护账户安全，我们可能会通过了解您的订单信息、您的软件信息、设备IP地址、硬件ID等手段来判断您的账号风险 ；我们也会收集您的设备型号、操作系统版本对于 快准E站 系统bug、异常等问题进行分析、排查，保证软件的良好使用体验。

（二） 您可选择是否授权我们收集和使用您的企业信息、个人信息的情形

1、为使您采购更精准或更快捷，从而提升您在 快准E站 的网上采购体验，我们的以下附加功能中可能会通过 PC设备、移动设备等工具收集和使用您的企业信息、个人信息。如果您不提供这些企业信息、个人信息，您依然可以进行网上采购，但您可能无法使用这些可以为您所带来采购乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：

（1）基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成VIN扫码识别VIN码的功能。

（2）基于图片上传的附加功能：您可以在 快准E站 上传您的照片来实现拍照采购功能和 售后 功能。

（3） 基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来进行语音采购或与我们的客服进行咨询和互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您采购需求和客服与售后需求。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）以及麦克风的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过移动设备设置中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用企业信息、个人信息无需征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护企业信息、个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的企业信息、个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的企业信息、个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的企业信息、个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

（四）我们从第三方获得您企业信息、个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（企业信息、个人头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的 快准E站  账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与服务。我们会将依据与第三方的约定、对企业信息、个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些企业信息、个人信息。

（五）您企业信息、个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的企业信息、个人信息进行使用。

2、在收集您的企业信息、个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意，您在使用我们的产品与服务时所提供的所有企业信息、个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与服务期间持续授权我们使用。 在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的企业信息、个人信息。

4、我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的企业信息、个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

6、 当我们要将您的企业信息、个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和必要的三方服务

（一）Cookies的使用

1、为使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。 您可以清除计算机上保存的所有  Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问 快准E站 网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

（二） 第 三方 信息共享 清单

（三） 系统权限使用清单

三、我们如何共享、转让、公开披露您的企业信息、个人信息

（一）共享

1、 我们不会与 快准E站  以外的任何公司、组织和个人共享您的企业信息、个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护 快准E站 、 快准E站 的关联方或合作伙伴、您或其他 快准E站 用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（5）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（6）基于学术研究而使用；

（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、 我们可能会将您的企业信息、个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的企业信息、个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。 我们的关联方如要改变企业信息、个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

3、 我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备硬件ID（例如支付判断完全的支付环境）等，以保障为您提供的服务顺利完成（详情请见上方“（二）第三方信息共享清单”）。 但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的企业信息、个人信息用于任何其他用途。

我们的合作伙伴包括以下类型：

(1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的企业信息、个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与服务的核心采购功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

(3）对我们与之共享企业信息、个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理企业信息、个人信息。 在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

(4) 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护 快准E站 、您或其他 快准E站 客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过 ,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的企业信息、个人信息。

（二）转让

我们不会将您的企业信息、个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得您明确的同意或授权；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的企业信息、个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的企业信息、个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您企业信息、个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的企业信息、个人信息类型和披露方式公开披露您的企业信息、个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存您的企业信息、个人信息

（一）我们保护您企业信息、个人信息的技术与措施

我们非常重视企业信息、个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的企业信息、个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的企业信息、个人信息遭到未经授权的访问使用、修改  ,避免数据的损坏或丢失。

快准E站  的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

快准E站 采取加密技术对用户企业信息、个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时，例如企业信息和个人信息展示、企业信息和个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、  SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

快准E站 采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护企业信息、个人信息，避免数据被违规使用。

快准E站 采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行企业信息、个人信息安全审计。

2、 快准E站 为保护企业信息、个人信息采取的其他安全措施

快准E站 通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范企业信息、个人信息的存储和使用。

快准E站 通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

快准E站 建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障企业信息、个人信息安全。

安全认证和服务。我们存储您企业信息、个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的  “可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证，同时还获得了ISO27000认证。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护企业信息、个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的 快准E站 及 快准E站 关联方的员工、合作伙伴访问企业信息、个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您企业信息、个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与 快准E站 的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的企业信息、个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的企业信息、个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、我们还在用户数据保护上做了一些创造性工作

在 快准E站  配送体系，采用了独特的“微笑面单”，避免用户敏感数据在配送环节的暴露，同时,大力强化对 快准E站 物流员工的数据安全培训和要求，提高物流员工保护用户隐私数据的意识。

6、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的企业信息、个人信息安全。

7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

8、安全事件处置

在通过 快准E站  网站与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的企业信息、个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的企业信息、个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。为应对企业信息、个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险， 快准E站 制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。 快准E站 也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生企业信息、个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等 。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您，难以逐一告知企业信息、个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报企业信息、个人信息安全事件的处置情况。

9、如果您对我们的企业信息、个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的企业信息、个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（二）您企业信息、个人信息的保存与注销

1、您的企业信息、个人信息将全被存储于中华人民共和国境内 。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的企业信息、个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些企业信息、个人信息。

2、请您注意，当您成功申请注销 快准E站 账户后，我们将在您提出申请的15 个工作日内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的企业信息、个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前十五个工作日向您通知，并在终止服务或运营后对您的企业信息、个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的企业信息、个人信息

快准E站  非常重视您对企业信息、个人信息的关注，并尽全力保护您对于您企业信息、个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的企业信息、个人信息

除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的企业信息、个人信息， 具体包括：

（1） 您的账户信息：PC端您可以在“我的 快准E站 ”页面的“账户设置”菜单中查阅您提交给 快准E站 的所有个人信息，你也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他企业信息、个人信息（您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息），如您需要变更您的实名认证信息，您可拨打 400-969-6661服务热线申请变更。

（2） 您的收货信息：PC端您可以通过访问“我的 快准E站 ”页面的“收货地址”菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码），移动端具体路径为：首页--“我的”进入我的 快准E站 --右上角“设置按钮”或点击头像进入账号设置--地址管理。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时，您的商品会配送到您默认地址。

（3） 您的订单信息：PC端您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端具体路径为：移动端首页--“我的”进入我的 快准E站 --我的订单/待收款/待收货/退换售后。您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。

（4） 您的发票信息：您可以访问或更新或清除您的发票信息，移动端路径为首页--“我的”进入我的 快准E站 --右上角“设置”或点击头像进入账号设置-发票管理。

（5） 您的档案信息：您可以在移动端“账户设置-个人中心”中，主动添加您的车辆库、手机号码等企业信息、个人信息，使您在购买相关产品和服务时更加便捷。您可通过此路径对你的上述信息进行删除和修改。

（6） 对于您在使用我们的产品与服务过程中产生的其他企业信息、个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

（7） 您无法访问和更正的企业信息、个人信息，您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的企业信息、个人信息

您在我们的产品与服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；

在以下情形中，您可以向我们提出删除企业信息、个人信息的请求：

（1）如果我们处理企业信息、个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的企业信息、个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理企业信息、个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的企业信息、个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在 快准E站  网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集企业信息、个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您企业信息、个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的企业信息、个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的企业信息、个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的企业信息、个人信息处理。

4、注销账户

您可以联系我们的客服申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见《 快准E站 账户注销须知》。

您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的企业信息、个人信息。

5 、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的企业信息、个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与服务时所产生的其他企业信息、个人信息，或您认为 快准E站  存在任何违反法律法规或与您关于企业信息、个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至 kzesite@kzmall.cn或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、关于未成年人的个人信息

1、 快准E站是面向汽车维修厂提供配件采购系统，快准E站的相关功能仅面向有个人工商营业执照的成年人，我们不会收集、存储未成年人的隐私信息。

2、我们的客服会对用户的资质进行人工审核，确保是有相关资质的成年人才会开放对应的应用功能。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着 快准E站 业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在 快准E站 网站、 快准E站 移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问 快准E站 以便及时了解最新的隐私政策。

2、 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于应用内弹窗提醒、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理企业信息/个人信息的目的、处理的企业信息/个人信息类型、企业信息/个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）企业信息/个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与企业信息/个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理企业信息/个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）企业信息/个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档，供您查阅。

八、如何联系我们

1、 如您对本隐私政策或您企业信息 /个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过 电话400-969-6661 联系我们。

2 、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

附件：《 快准E站  账户注销须知》

快准E站 账号注销须知内容：

注销本账户后，您将放弃以下权益和资产

1. 账户信息、会员权益、虚拟资产且无法恢复

2. 无法使用账户原验证手机快准E站 服务

3. 解除与第三方授权或绑定关系

您理解并同意， 快准E站  无法协助您重新恢复前述服务，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，请您在操作之前，确保您的账户无任何纠纷，并自行备份 快准E站 账户相关的所有信息和数据，下载并保存好订单商品和服务的交易凭证、票据（如电子发票）等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用或无法享受相关售后服务。

当您向 快准E站  提交正式的账户注销申请函，即表示您已阅读并同意《 快准E站 账户注销须知》

您在申请注销同意前，应当认真阅读《 快准E站  账户注销须知》（以下称“《注销须知》”）。

请您务必审慎阅读、充分理解协议中相关条款内容，其中包括：

1、与您约定免除或限制责任的条款；

2、其他以粗体下划线标识的重要条款。

如您对本《注销须知》有任何疑问，可拨打我们的客服电话 400-969-6661 联系客服，您也可联系在线客服。

【特别提示】当您按照注销页面提示填写信息、阅读并同意本《注销须知》及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。

亲爱的 快准E站  个人消费者用户：

我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销 快准E站  账户后，您的个人信息我们只会在 快准E站 商城的前台系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态，或对其进行匿名化处理。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关交易记录须在 快准E站 后台保存5年甚至更长的时间。

1. 如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：

（1）在最近一个月内，账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作；

（ 2）自愿放弃账户在 快准E站 商城系统中的资产和虚拟权益（包括但不限于账户余额、优惠券等）自愿放弃、无欠款；

（3）账户内无未完成的订单和服务；

（4）在 快准E站 没有过使用该账户激活店铺的记录；

（5）账户无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报；

（6） 账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。

2. 快准E站 账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份 快准E站 账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料，否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用，或无法享受售后服务。

3 .在 快准E站 账户注销期间，如果您的 快准E站 账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等， 快准E站 有权自行终止本 快准E站 账户的注销而无需另行得到您的同意。

4. 注销 快准E站 账户，您将无法再使用本 快准E站 账户，也将无法找回您 快准E站 账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于：

（1）您将无法登录、使用本 快准E站 账户；

（ 2）本 快准E站 账户的个人资料和历史信息（包括但不限于用户名、头像、采购记录、关注信息等）都将无法找回；

（3） 您通过 快准E站 账户使用、授权登录或绑定 快准E站 账户后使用的 快准E站 相关或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的余额、修车币、优惠券、积分及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意， 快准E站 无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前，务必先了解您须解绑的其他相关账户信息，具体可与我们的客服联系。

6. 注销本 快准E站 账户并不代表本 快准E站 账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

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